Defaulted Personal Loan का Settlement कैसे करें?

How to settle a defaulted personal loan without facing legal action

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संक्षेप 

Defaulted Personal Loan होने की स्थिति किसी भी व्यक्ति के लिए तनावपूर्ण साबित हो सकती है, लेकिन इसमें घबराने की जरूरत नहीं है। सही रणनीति अपनाकर बिना किसी कानूनी कार्रवाई का सामना किए लोन का सेटलमेंट किया जा सकता है। सबसे पहला कदम यह है कि आप बैंक से संपर्क करें और अपनी आर्थिक स्थिति के बारे में सही जानकारी दें।

वन-टाइम सेटलमेंट (OTS) में बैंक बकाया लोन की कुछ राशि माफ करके एकमुश्त भुगतान स्वीकार करता है। हालांकि, यह आपके CIBIL स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, क्योंकि इसे “Settled” के रूप में रिपोर्ट किया जाता है। इसलिए, अगर संभव हो, तो EMI पुनर्गठन का विकल्प चुनें, ताकि आपका क्रेडिट स्कोर खराब न हो।

अगर बैंक ने आपको लीगल नोटिस भेजा है, तो तुरंत उनसे बातचीत करें और लिखित समझौता प्राप्त करें। रिकवरी एजेंट से सही तरीके से पेश आएं और किसी भी गलत व्यवहार की रिपोर्ट करें। कानूनी कार्रवाई से बचने के लिए हमेशा समाधान निकालने की कोशिश करें और भुगतान के लिए बैंक से लचीली शर्तें तय करें।

परिचय

आजकल बहुत से लोग अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए पर्सनल लोन लेते हैं। यह लोन बिना किसी गारंटी के आसानी से मिल जाता है, लेकिन कई बार आर्थिक तंगी या आपातकालीन खर्चों की वजह से लोग समय पर EMI नहीं भर पाते हैं। जब लोन की किश्ते लगातार नहीं भरी जातीं हैं, तो यह डिफॉल्ट (Defaulted Personal Loan) की कैटेगरी में आ जाता है। इसके बाद बैंक या फाइनेंस कंपनी कानूनी नोटिस भेज सकती है, रिकवरी एजेंट भेज सकती है, या फिर कोर्ट केस भी कर सकती है। यह स्थिति किसी के लिए भी तनावपूर्ण हो सकती है।

लेकिन घबराने की ज़रूरत बिलकुल नहीं है! अगर आपने पर्सनल लोन डिफॉल्ट कर दिया है, तो इसे सही तरीके से निपटाया भी जा सकता है, बिना किसी कानूनी कार्रवाई का सामना किए। बैंक और फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन्स भी ग्राहकों के साथ समझौता करने के लिए तैयार रहते हैं, क्योंकि वे भी चाहते हैं कि लोन सेटल हो जाए और उनका पैसा वापस आ जाए।

इस लेख में हम आपको बताएंगे कि Defaulted Personal Loan को सेटल करने के क्या-क्या तरीके हो सकते हैं। हम यह भी समझेंगे कि सेटलमेंट का मतलब क्या होता है, बैंक से कैसे बातचीत करें, सेटलमेंट ऑफर कैसे लें, और कानूनी कार्रवाई से कैसे बचा जा सकता है। साथ ही, हम आपको कुछ जरूरी टिप्स देंगे ताकि आप दोबारा इस स्थिति में न आएं और अपना क्रेडिट स्कोर भी सुधार सकें।

Personal Loan Settlement क्या होता हैं? 

जब कोई व्यक्ति किसी वित्तीय संस्थान (जैसे बैंक या NBFC) से पर्सनल लोन लेता है और किसी कारणवश समय पर उसका भुगतान नहीं कर पाता हैं, तो वह डिफॉल्ट (Defaulted Personal Loan) की कैटेगरी में आ जाता है। ऐसे में बैंक या लोन देने वाली संस्था अपने पैसो की वसूली के लिए कानूनी कार्रवाई भी कर सकती है या फिर लोन सेटलमेंट का विकल्प दे सकती है।

पर्सनल लोन सेटलमेंट का मतलब है कि बैंक और ग्राहक के बीच आपसी सहमति से लोन की राशि को कम करके तय किया जाता है। इसमें बैंक एकमुश्त राशि (lump sum amount) लेकर लोन अकाउंट को बंद कर देता है। आमतौर पर यह राशि बकाया लोन से कम होती है, जिससे ग्राहक को आर्थिक राहत मिलती है।

Personal Loan Settlement कैसे काम करता है?

जब कोई व्यक्ति अपने पर्सनल लोन की EMI समय पर चुकाने में असमर्थ हो जाता है और लंबे समय तक बकाया राशि जमा हो जाती है, तो बैंक या वित्तीय संस्था लोन सेटलमेंट का विकल्प देती है। इसमें बैंक ग्राहक को पूरी बकाया राशि के बजाय रियायती रकम (discounted amount) चुकाने का मौका देता है, जिससे लोन का मामला निपट जाता है।

सेटलमेंट की प्रक्रिया में ग्राहक और बैंक के बीच बातचीत होती है, जहां बैंक इस बात की पुष्टि करता है कि ग्राहक लोन का पूरा भुगतान नहीं कर सकता हैं। इसके बाद, बैंक एक सिंगल-शॉट पेमेंट ऑफर देता है, जो आमतौर पर बकाया लोन राशि से कम होता है। जब ग्राहक इस सहमत राशि का भुगतान कर देता है, तो बैंक लोन को “Settled” के रूप में रिपोर्ट करता है। हालांकि, यह CIBIL स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है क्योंकि इसे “Complete Payment” नहीं माना जाता हैं।

इसलिए, लोन सेटलमेंट को अंतिम विकल्प के रूप में ही चुनना चाहिए और अगर संभव हो, तो लोन रीपेमेंट प्लान, लोन री-स्ट्रक्चरिंग या अन्य वित्तीय समाधान पर विचार करना चाहिए ताकि CIBIL Score खराब न हो।

Personal Loan Settlement और Credit Card Personal Loan Settlement में क्या अंतर है?

हालांकि, Personal Loan Settlement और Credit Card Personal Loan Settlement दोनों का उद्देश्य कर्जदार को राहत देना होता है, लेकिन इनमें कुछ महत्वपूर्ण अंतर भी होते हैं।

अंतर के बिंदुPersonal Loan SettlementCredit Card Personal Loan Settlement
प्रकारकिसी भी प्रकार के लोन (पर्सनल, होम, कार, एजुकेशन, आदि) का निपटाराकेवल क्रेडिट कार्ड के बकाया राशि का निपटारा
सेटलमेंट प्रक्रियाबैंक एकमुश्त राशि को तय करता है, जिसे चुकाने पर लोन सेटल हो जाता है। क्रेडिट कार्ड कंपनी एक तय की गई राशि पर समझौता करती है। 
CIBIL स्कोर पर प्रभावCIBIL स्कोर 50-100 पॉइंट तक गिर सकता है और भविष्य में लोन लेना मुश्किल हो सकता हैCIBIL स्कोर पर ज्यादा प्रभाव पड़ता है, और नए क्रेडिट कार्ड पाना मुश्किल हो सकता है। 
भविष्य में लोन मिलने की संभावनाहोम लोन, कार लोन या अन्य लोन प्राप्त करने में समस्या आ सकती हैक्रेडिट कार्ड कंपनियां कार्ड जारी करने से इनकार कर सकती हैं। 
ब्लैकलिस्ट होने की संभावनाकमखासकर क्रेडिट कार्ड कंपनियों द्वारा

Personal Loan Settlement करने के लिए ऑनलाइन अप्लाई कैसे करें? 

अगर आप इसे ऑनलाइन अप्लाई करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए आसान स्टेप्स को फॉलो करें:

बैंक की वेबसाइट या ऐप पर जाएं

  • अपने लोन प्रदाता या बैंक की ऑफिसियल वेबसाइट या मोबाइल ऐप को खोलें।
  • साइन अप करें, अगर पहले से अकाउंट है, तो लॉग इन करें। नहीं तो नया अकाउंट बनाएं।

 कस्टमर सपोर्ट सेक्शन देखें

  • वेबसाइट या ऐप पर ‘Customer Support’ या ‘Contact Us’ सेक्शन पर जाएं।
  • यहां आपको “Personal Loan Settlement” से संबंधित विकल्प मिल सकता है, जैसे:
  • लोन से जुड़ी शिकायत दर्ज करना।
  • लोन सेटलमेंट के लिए रिक्वेस्ट फॉर्म।

सेटलमेंट करने के लिए रिक्वेस्ट फॉर्म भरें

  • “Personal Loan Settlement Request” विकल्प चुनें।
  • मांगी गई जानकारी भरें, जैसे:
  • आपका नाम
  • लोन अकाउंट नंबर
  • ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर
  • कारण (क्यों आप सेटलमेंट करना चाहते हैं, जैसे वित्तीय समस्या या आय में कमी)।

जरूरी दस्तावेजो को अपलोड करें

  • अपनी मौजूदा वित्तीय स्थिति को दिखाने वाले दस्तावेज अपलोड करें, जैसे:
  • इनकम सर्टिफिकेट या सैलरी स्लिप
  • बैंक स्टेटमेंट
  • कोई अन्य प्रमाण जो आपकी समस्या को स्पष्ट करे।
  • सभी दस्तावेज स्कैन करके सही फॉर्मेट में अपलोड करें (PDF या JPEG)।

सबमिट करें और बैंक की तरफ से जवाब आने का इंतजार करें

  • फॉर्म सबमिट करने के बाद, बैंक आपकी रिक्वेस्ट की जांच करेगा।
  • आमतौर पर बैंक 7-10 वर्किंग डेज़ में आपसे संपर्क करता है। वे ईमेल, कॉल, या मैसेज के जरिए सेटलमेंट की जानकारी देंगे।

बैंक के ऑफर को समझें

  • बैंक आपके बकाया राशि का एक हिस्सा माफ करने का प्रस्ताव देगा। इसे ध्यान से पढ़ें।
  • अगर आपको ऑफर स्वीकार है, तो आगे बढ़ें। नहीं तो और बातचीत करें।

भुगतान करें

  • बैंक द्वारा तय की गई सेटलमेंट राशि को ऑनलाइन पेमेंट मोड के जरिए चुकाएं।
  • बैंक आपको पेमेंट का कन्फर्मेशन देगा और आपका लोन खाता बंद कर देगा।

Personal Loan Settlement के बाद CIBIL स्कोर को सुधारने के क्या तरीके हैं?

अगर आपने लोन सेटल कर लिया है और अब CIBIL स्कोर सुधारना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं:

  • समय पर सभी लोन और क्रेडिट कार्ड के बिल का पूरा भुगतान करें।
  • अगर संभव हो तो बैंक से संपर्क करके “Settled” स्टेटस को “Closed” में बदलवाने” की कोशिश करें।
  • क्रेडिट कार्ड का सीमित इस्तेमाल करें और समय पर पूरा भुगतान करें।
  • कोई छोटा लोन लें और उसे नियमित रूप से चुकाएं ताकि नया अच्छा क्रेडिट इतिहास बन सके।
  • CIBIL रिपोर्ट को नियमित रूप से चेक करें और किसी भी गलती को सुधारने के लिए CIBIL को अनुरोध दें।

Personal Loan Settlement की सर्विस को कैसे चुने? 

यहां कुछ जरुरी बिंदुओं पर ध्यान देने की जरुरत है, जो आपको सही Personal Loan Settlement सर्विस चुनने में मदद करेंगे:

सर्विस प्रदाता की प्रमाणिकता को चेक करें

सेटलमेंट की सर्विस को लेने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि जिस सर्विस प्रदाता से आप मदद ले रहे हैं, वह वित्तीय संस्थाओं और बैंकों के साथ रजिस्टर्ड और प्रमाणित हो। एक भरोसेमंद सर्विस प्रदाता ही आपको सही मार्गदर्शन और सहायता प्रदान कर सकता है। ऑनलाइन रिव्यू और ग्राहक की फीडबैक देखना एक अच्छा तरीका हो सकता है।

सेवा शुल्क और अन्य खर्चों की भी जांच करें

कई सर्विस प्रदाता सेवा शुल्क भी लेते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि शुल्क ज्यादा न हो और कोई छिपे हुए खर्च न हों। सर्विस प्रदाता से पहले से समझौता करें कि कौन सी सेवाएं मुफ्त हैं और किनके लिए आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा।

सेटलमेंट प्रक्रिया को समझें

सर्विस प्रदाता द्वारा दी जाने वाली सेटलमेंट की प्रक्रिया को ध्यान से समझें। क्या वे आपकी पूरी स्थिति को समझते हैं और बैंक के साथ बातचीत करने के लिए आपको बेहतर समाधान प्रदान करते हैं? एक अच्छा प्रदाता आपको कागजात और प्रक्रिया से पूरी जानकारी देगा, ताकि आप पूरी प्रक्रिया को सही तरीके से समझ सकें।

सुनिश्चित करें कि वे कानूनी रूप से सक्षम हैं

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि सेवा प्रदाता कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त हो और उसके पास उन सभी अधिकारों की जानकारी हो जो आपके लोन के सेटलमेंट से जुड़े हैं। इससे आपको आगे किसी भी कानूनी परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा।

अन्य समाधानो पर भी विचार करें

Defaulted Personal Loan सेटलमेंट की प्रक्रिया को चुनने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि सर्विस प्रदाता वैकल्पिक समाधान जैसे लोन री-स्ट्रक्चरिंग या नए भुगतान प्लान के बारे में भी आपको जानकारी दे रहा हो। ये विकल्प कभी-कभी सेटलमेंट से बेहतर हो सकते हैं और आपके CIBIL स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव नहीं डालते हैं।

ग्राहक समर्थन और संपर्क

एक अच्छा सर्विस प्रदाता हमेशा ग्राहक के साथ संपर्क में रहेगा और आपकी समस्याओं का समाधान सही से करेगा। सुनिश्चित करें कि वे आपके सवालों का जवाब जल्दी देते हैं और किसी भी मुश्किल स्थिति में आपके साथ काम करने के लिए तैयार रहते हैं।

हमारी सेवा के साथ जुड़े 

अगर आप भी कर्ज के जाल में फंस गए हैं और आर्थिक संकट का सामना कर रहे हैं और Personal Loan Settlement का रास्ता अपनाना चाहते है तो आप हमारी Personal Loan Settlement की सेवा के लिए आवेदन कर सकते हैं। हम आपके लोन का सेटलमेंट करने में आपकी सहयता कर्नेगे। इसके साथ ही हम आपको 6 – 8 महीने के अंदर लोन के बोझ से राहत प्रदान करवाते हैं। अगर आपको हमारी सेवा के बारे में और ज्यादा जानकारी प्राप्त करनी हैं तो आप हमें सपर्क कर सकते हैं। 

Personal Loan का सेटलमेंट होने में कितना समय लगता है? 

Defaulted Personal Loan सेटलमेंट की प्रक्रिया का समय अलग – अलग कारकों पर भी निर्भर करता है, जैसे आपके बैंक या लोन देने वाली संस्था की पॉलिसी, बकाया राशि, और आप दोनों के बीच बातचीत। आमतौर पर यह प्रक्रिया 1 से 3 महीने तक का समय ले सकती है।

सेटलमेंट की प्रक्रिया में सबसे पहला कदम बैंक से बातचीत करना होता है, जहां आप अपनी मुश्किलों और भुगतान की स्थिति के बारें में बैंक को समझाते हैं। इसके बाद, बैंक आपकी स्थिति के आधार पर एक सेटलमेंट का ऑफर देता है। अगर आप उस ऑफर को स्वीकार करते हैं, तो बैंक को तय समय सीमा के भीतर भुगतान करना होता है। फिर बैंक लोन को सेटल के रूप में रिपोर्ट करता है, जो कुछ समय ले सकता है।

इस पूरी प्रक्रिया में जितना ज्यादा समय लगेगा, उतना ही आपके CIBIL स्कोर पर प्रभाव डाल सकता है, इसलिए जल्दी से जल्दी समाधान तलाशना बेहतर रहता है।

Personal Loan Settlement करने के फायदे और नुक्सान क्या होते हैं? 

इसके निम्नलिखित फायदे और नुकसान होते हैं:

फायदे

  • हालांकि Personal Loan Settlement करने से कर्जदार का CIBIL Score प्रभावित हो सकता है, लेकिन समय पर और सही तरीके से समझौते का पालन करने से वह अपने CIBIL Score को धीरे-धीरे सुधार सकता है।
  • Personal Loan Settlement करने से कर्जदार की वित्तीय स्थिति में सुधार होता है।
  • Personal Loan Settlement करने से आप अपनी आय और लागत को बेहतर तरीके से मैनेज कर सकते हैं और भविष्य में वित्तीय संकट से बच सकते हैं।
  • कर्ज का भारी बोझ अक्सर मानसिक तनाव का कारण बनता है। Personal Loan Settlement से कर्जदार को इस तनाव से राहत मिलती है और वह अपने जीवन में मानसिक शांति पा सकता है।
  • Personal Loan Settlement के माध्यम से, कर्जदार को अपने कर्ज का कुछ हिस्सा माफ करवाने का मौका मिलता है।
  • यह उसकी वित्तीय स्थिति को सुधारने में मदद करता है और उसे भारी वित्तीय बोझ से राहत दिलवाता है।

नुक्सान 

  • Personal Loan Settlement के कारण, कर्जदार के बैंक और अन्य वित्तीय संस्थानों के साथ संबंध खराब हो सकते हैं।
  • भविष्य में, कर्जदार को इन संस्थानों से कर्ज प्राप्त करने में कठिनाई हो सकती है।
  • Personal Loan Settlement के माध्यम से, कर्जदार  का पूरा लोन माफ नहीं होता है। उसे अभी भी कुछ राशि का भुगतान करना होता है, जो उसकी वित्तीय स्थिति को प्रभावित कर सकता है।
  • Personal Loan Settlement के दौरान, बैंक और कर्जदार  के बीच जो समझौता होता है, उसमें कई शर्तें होती हैं। कर्जदार  को इन शर्तों का पालन करना जरूरी होता है, जिससे उसकी स्वतंत्रता सीमित हो सकती है।
  • Personal Loan Settlement के बाद, कर्जदार का CIBIL Score प्रभावित हो सकता है।
  • Personal Loan Settlement भविष्य में नए कर्ज लेने या क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने में कठिनाइयाँ पैदा कर सकता है।

Defaulted Personal Loan का सेटलमेंट कैसे करें बिना कानूनी कार्रवाई का सामना किए?

जब कोई व्यक्ति किसी कारणवश पर्सनल लोन की EMI का भुगतान समय पर नहीं कर पाता हैं और कई महीनों तक भुगतान पेंडिंग में रहता है, तो वह डिफॉल्टर कहलाता है। इस स्थिति में बैंक या NBFC (Non-Banking Financial Company) लोन की वसूली करने के लिए कानूनी नोटिस भेज सकते हैं, रिकवरी एजेंट को भेज सकते हैं, और यहां तक कि सिविल मुकदमा भी कर सकते हैं। लेकिन घबराने की बिलकुल भी जरूरत नहीं है! अगर आप सही रणनीति अपनाएं, तो बिना किसी कानूनी कार्रवाई के लोन को सेटल किया जा सकता है।

Defaulted Personal Loan सेटलमेंट करने की प्रक्रिया क्या हैं?

आइए जानते हैं, Defaulted Personal Loan के सेटलमेंट की पूरी प्रक्रिया:

बैंक से सीधे संपर्क करें

अगर आप लोन चुकाने में असमर्थ हैं, तो सबसे पहले बैंक से संपर्क करें और अपनी वित्तीय स्थिति के बारे में जानकारी दें। बैंक आपकी स्थिति समझने के बाद कुछ खास सुविधाएं दे सकता है, जैसे:

  • EMI Restructuring (EMI पुनर्गठन) – बैंक आपकी EMI को कम कर सकता है या लोन की अवधि को बढ़ा सकता है।
  • Moratorium Period (मोरेटोरियम पीरियड) – कुछ महीनों के लिए EMI रोकने का विकल्प मिल सकता है।
  • Settlement Offer (सेटलमेंट ऑफर) – बैंक आपको बकाया राशि से कुछ कम रकम में लोन सेटल करने का प्रस्ताव दे सकता है।

वन-टाइम सेटलमेंट (OTS) की पेशकश करें

One-Time Settlement (OTS) का मतलब है कि आप बैंक से बातचीत करके पूरी बकाया राशि की जगह एकमुश्त कम रकम (लंप सम अमाउंट) में समझौता कर सकते हैं।

  • इसमें बैंक और ग्राहक आपसी सहमति से तय करते हैं कि कितना पैसा देकर लोन को बंद किया जाएगा।
  • बैंक आमतौर पर 50% से 70% तक की छूट दे सकते हैं, लेकिन यह आपकी वित्तीय स्थिति और बैंक की नीति पर निर्भर करता है।
  • जब आप यह रकम चुका देते हैं, तो बैंक लोन अकाउंट क्लोज़ कर देता है और आगे कोई कानूनी कार्रवाई नहीं करता हैं।
  • ध्यान दें: OTS सेटलमेंट से आपका CIBIL स्कोर प्रभावित हो सकता है क्योंकि इसे “Settled” स्टेटस में रिपोर्ट किया जाता है, जो भविष्य में लोन लेने में दिक्कत कर सकता है।

कानूनी नोटिस से बचने के लिए समझौता करें

अगर बैंक ने आपको लीगल नोटिस भेज दिया है, तो भी आप बैंक से समझौता करने की कोशिश कर सकते हैं। बैंक कानूनी कार्रवाई से बचने के लिए अक्सर सेटलमेंट को प्राथमिकता देते हैं।

  • बैंक को लिखित में आश्वासन दें कि आप भुगतान करने के लिए तैयार हैं, लेकिन अपनी आर्थिक स्थिति के कारण पूरी राशि नहीं दे सकते।
  • सेटलमेंट ऑफर लें और उसे लिखित में प्राप्त करें ताकि भविष्य में कोई विवाद न हो।
  • रिकवरी एजेंट से सही तरीके से बात करें और किसी भी गलत व्यवहार की शिकायत बैंक से करें।

लोन पुनर्गठन (Loan Restructuring) का विकल्प चुनें

अगर आप पूरा लोन चुकाने में असमर्थ हैं, लेकिन EMI में कुछ छूट चाहते हैं, तो आप Loan Restructuring का अनुरोध कर सकते हैं।

  • बैंक आपकी EMI को कम कर सकता है और लोन की अवधि को बढ़ा सकता है।
  • यह विकल्प क्रेडिट स्कोर पर कम असर डालता है और कानूनी कार्रवाई से बचने में मदद करता है।

अपने क्रेडिट स्कोर को सुधारें

लोन सेटलमेंट के बाद आपका CIBIL स्कोर गिर सकता है, जिससे भविष्य में लोन लेने में कठिनाई हो सकती है। इसलिए आपको अपने स्कोर को सुधारने के लिए ये कदम उठाने चाहिए:

  • क्रेडिट कार्ड के बकाया बिल समय पर चुकाएं।
  • छोटी-छोटी लोन EMI समय पर भरें।
  • अपने क्रेडिट रिपोर्ट को नियमित रूप से जांचें और किसी भी गलती को ठीक करवाएं।

निष्कर्ष

पर्सनल लोन की किश्तों का डिफॉल्ट (Defaulted Personal Loan) हो जाना एक गंभीर समस्या हो साबित सकती है, लेकिन अगर सही रणनीति अपनाई जाए, तो बिना किसी कानूनी कार्रवाई का सामना किए इसे हल किया जा सकता है। सबसे जरूरी बात यह है कि घबराने के बजाय समस्या का समाधान खोजने पर ध्यान दिया जाए। जब आप EMI चुकाने में असमर्थ हों, तो तुरंत बैंक से संपर्क करें और अपनी वित्तीय स्थिति को शेयर करें।

बैंक आमतौर पर अपने ग्राहकों को राहत देने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है, जैसे कि वन-टाइम सेटलमेंट (OTS), लोन पुनर्गठन (Restructuring), मोरेटोरियम पीरियड (EMI में अस्थायी छूट), या भुगतान की शर्तों में बदलाव। अगर आप बैंक से सही ढंग से बातचीत करते हैं और अपनी स्थिति स्पष्ट करते हैं, तो वे आपको कानूनी कार्रवाई से बचाने के लिए किसी न किसी समाधान पर सहमत हो सकते हैं।

हालांकि, वन-टाइम सेटलमेंट का फायदा यह होता है, कि आप कम रकम देकर लोन से छुटकारा पा सकते हैं, लेकिन इसका नकारात्मक प्रभाव यह है कि इससे आपका क्रेडिट स्कोर खराब हो सकता है। इसलिए, सेटलमेंट से पहले सभी विकल्पों पर विचार करें और जहां तक संभव हो, EMI पुनर्गठन या लोन रीपेमेंट प्लान को प्राथमिकता दें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ’s)

Que: क्या मैं सेटलमेंट करने के बाद दोबारा लोन ले सकता हूँ?

Ans: हाँ, लेकिन सेटलमेंट से आपका CIBIL स्कोर कम हो जाता है, जिससे नए लोन मिलने की संभावना कम हो जाती है। आपको पहले अपना क्रेडिट स्कोर सुधारना होगा।

Que: लोन सेटलमेंट करने के लिए बैंक से कैसे संपर्क करें?

Ans: आप बैंक की ब्रांच विजिट कर सकते हैं, बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं, या ईमेल के जरिए अनुरोध भेज सकते हैं।

Que: अगर बैंक कानूनी कार्रवाई की धमकी दे रहा है तो क्या करें?

Ans: अगर बैंक या रिकवरी एजेंट कानूनी कार्रवाई की धमकी दे रहे हैं, तो सबसे पहले बैंक से बातचीत करें और समाधान निकालें। अगर बैंक अनुचित तरीके से वसूली कर रहा है, तो आप RBI और उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

Que: क्या लोन सेटलमेंट करने के लिए वकील की जरूरत होती है?

Ans: आमतौर पर नहीं, लेकिन अगर मामला कानूनी विवाद तक पहुंच गया है, तो किसी वकील की सलाह लेना बेहतर होगा।

Que: लोन सेटलमेंट करने के बाद CIBIL स्कोर पर क्या असर पड़ेगा?

Ans: जब आप लोन सेटलमेंट करते हैं, तो बैंक इसे “Settled” के रूप में रिपोर्ट करता है, जो कि नकारात्मक प्रभाव डालता है। इससे भविष्य में नया लोन या क्रेडिट कार्ड लेना मुश्किल हो सकता है।

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