लोन के चलते मुंबई में बड़े कारोबारी ने किया सुसाइड।

मुंबई में लोन वसूली के दौरान होने वाले उत्पीड़न का एक गंभीर मामला सामने आया है। कांदिवली ईस्ट के गोकुल नगर में रहने वाले 27 वर्षीय सूरज अमृतलाल जायसवाल, जो कि एक ट्रांसपोर्ट कारोबारी थे, उन्होंने मानसिक तनाव के कारण आत्महत्या कर ली। यह मामला न केवल आर्थिक तंगी, बल्कि लोन वसूली एजेंटों द्वारा किए जाने वाले अत्याचारों की खतरनाक तस्वीर पेश करता है। लोन के चलते मुंबई में बड़े कारोबारी ने किया सुसाइड।

यह घटना न केवल सूरज और उनके परिवार के लिए दुःख बनकर आई, बल्कि समाज और सरकार के लिए भी एक चेतावनी है। यह बताती है कि कैसे लोन वसूली प्रक्रिया में मानवीय लोन वसूली एजेंटों द्वारा किए जाने वाले उत्पीड़न के मामले देश में समय-समय पर सुर्खियों में आते रहते हैं। यह घटनाएँ सिर्फ एक आर्थिक समस्या नहीं हैं, बल्कि सामाजिक और मानसिक स्वास्थ्य की गंभीर स्थिति की ओर इशारा करती हैं।

सूरज अमृतलाल जायसवाल उत्तर प्रदेश के प्रतापगढ़ के मूल निवासी थे और मुंबई में ट्रांसपोर्ट का व्यवसाय चलाते थे। बेहतर भविष्य की उम्मीद में उन्होंने अपने व्यवसाय के लिए गाड़ियों पर लोन लिया। लेकिन जब आर्थिक तंगी के कारण वह मासिक गाडी की किश्ते समय पर जमा नहीं कर पाए, तो फाइनेंस कंपनी के रिकवरी एजेंट ने उन्हें मानसिक रूप से परेशान करना शुरू कर दिया। यह उत्पीड़न इतना बढ़ गया कि सूरज को आत्महत्या जैसा क दृष्टिकोण की कमी और नियमों का उल्लंघन एक व्यक्ति को उसकी हद तक तोड़ सकता है।

कैसे हुई यह घटना?

मुंबई पुलिस के मुताबिक, सूरज अमृतलाल जायसवाल उत्तर प्रदेश के प्रतापगढ़ के मूल निवासी थे। उन्होंने अपने व्यवसाय के लिए गाड़ियों पर लोन लिया था। लेकिन आर्थिक संकट के चलते वे समय पर अपनी मासिक किश्ते जमा नहीं कर पा रहे थे। लोन के चलते मुंबई में बड़े कारोबारी ने किया सुसाइड।

सूरज पर दबाव डालने के लिए संबंधित फाइनेंस कंपनी के रिकवरी एजेंट विजय ओहाल ने उन्हें बार-बार परेशान करना शुरू किया। आरोप है कि ओहाल ने फोन पर धमकी देने और लगातार कॉल करके मानसिक तनाव बढ़ा दिया। आखिरकार, 31 दिसंबर को सूरज ने अपने घर पर आत्महत्या कर ली।

भाई की शिकायत पर मामला दर्ज

सूरज के बड़े भाई सुनील जायसवाल ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई। शिकायत के अनुसार, सूरज ने तीन कमर्शियल गाड़ियों के लिए लोन लिया था। लेकिन आर्थिक तंगी के कारण उनकी किश्ते चुकाने में असमर्थ थे।

सुनील ने पुलिस को बताया कि गारंटर होने के नाते, विजय ओहाल ने उन्हें भी परेशान करना शुरू कर दिया। सुनील ने ओहाल से यह तक कह दिया कि अगर किश्ते जमा नहीं हो पा रही हैं, तो फाइनेंस कंपनी गाड़ियों को जब्त कर सकती है। इसके बावजूद, रिकवरी एजेंट ने सूरज पर लगातार दबाव बनाया।

लोन रिकवरी एजेंट का उत्पीड़न

विजय ओहाल ने न केवल सूरज को बार-बार कॉल किया, बल्कि उनके परिवार पर भी दबाव बनाया। पुलिस की जांच में यह बात सामने आई है कि नवंबर 2024 से ही ओहाल ने सूरज को लगातार कॉल करना शुरू कर दिया था।

सूरज की आत्महत्या से कुछ दिन पहले, ओहाल ने गाड़ी के दस्तावेज भी ले लिए थे। इस घटना ने सूरज को इतना मानसिक तनाव में डाल दिया कि उन्होंने आत्महत्या जैसा कदम उठाया।

रिकवरी एजेंट पर कानूनी कार्येवाही

कुरारा पुलिस ने इस मामले में विजय ओहाल के खिलाफ केस दर्ज किया है। पुलिस ने इसे सूरज के भाई सुनील की शिकायत के आधार पर दर्ज किया है। इस मामले में पुलिस ने फाइनेंस कंपनी और एजेंट की भूमिका की गहराई से जांच शुरू कर दी है।

लोन वसूली के नियम और एजेंटों का दायित्व

भारत में लोन वसूली के लिए स्पष्ट नियम और दिशा-निर्देश हैं। रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) के नियमों के अनुसार, कोई भी लोन वसूली एजेंट ग्राहक को धमकी नहीं दे सकता हैं या उसे मानसिक रूप से परेशान नहीं कर सकता हैं। लेकिन यह घटना बताती है कि इन नियमों का पालन कितनी बार अनदेखा किया जाता है।

आर्थिक संकट और मानसिक स्वास्थ्य

सूरज अमृतलाल जायसवाल की आत्महत्या केवल आर्थिक संकट का परिणाम नहीं है, बल्कि यह मानसिक स्वास्थ्य के प्रति हमारी अनदेखी को भी उजागर करती है। आर्थिक संकट में फंसे लोग अक्सर अकेला और असहाय महसूस करते हैं। लोन के चलते मुंबई में बड़े कारोबारी ने किया सुसाइड।

इस घटना से यह सबक मिलता है कि वित्तीय समस्याओं से घिरे लोगों को समय रहते मनोचिकित्सक या काउंसलर की मदद लेनी चाहिए। सरकार ने इसके लिए 14416 हेल्पलाइन नंबर शुरू किया है, जहां लोग 24×7 मदद प्राप्त कर सकते हैं।

लोन वसूली में मानवता की जरूरत

इस मामले ने लोन वसूली प्रक्रिया में मानवीय नज़रियाँ अपनाने की जरूरत को रेखांकित किया है। फाइनेंस कंपनियों और उनके एजेंटों को यह समझना चाहिए कि लोन न चुका पाने वाले ग्राहक पहले से ही तनाव में होते हैं।

इस घटना से सबक लेकर, सरकार और फाइनेंस कंपनियों को चाहिए कि वह लोन वसूली प्रक्रिया को और अधिक संवेदनशील बनाएं। साथ ही, ऐसे एजेंटों पर सख्त कार्रवाई की जाए जो नियमों का उल्लंघन करते हैं।

परिवार के लिए संवेदनाएं

सूरज के परिवार पर इस घटना का गहरा प्रभाव पड़ा है। उनका कहना है कि अगर रिकवरी एजेंट थोड़ा संवेदनशील होता, तो शायद सूरज की जान बचाई जा सकती थी।

समाज और सरकार की भूमिका

यह घटना समाज और सरकार दोनों के लिए एक चेतावनी है। हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि लोन वसूली के नाम पर किसी भी ग्राहक को मानसिक उत्पीड़न न झेलना पड़े। साथ ही, मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े मुद्दों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

लोन रिकवरी के नियम क्या हैं?

नीचे लोन रिकवरी के मुख्य नियम और प्रक्रिया का विवरण दिया गया है:

SARFAESI अधिनियम, 2002

SARFAESI (Securitizations and Reconstruction of Financial Assets and Enforcement of Security Interest) अधिनियम बैंकों और वित्तीय संस्थानों को यह अधिकार देता है कि वे बिना अदालत में गए उधारकर्ताओं से संपत्ति को जब्त करके अपने बकाया की वसूली कर सकें।

मुख्य विशेषताएं:

• अगर उधारकर्ता का खाता एनपीए (Non-Performing Asset) बन जाता है, तो बैंक SARFAESI अधिनियम के तहत कार्येवाही कर सकता है।

• संपत्ति की नीलामी के माध्यम से वसूली की जा सकती है।

नियम:

• उधारकर्ता को कम से कम 60 दिनों का नोटिस देना जरुरी है।

• अगर उधारकर्ता नोटिस अवधि में बकाया नहीं चुकाता हैं, तो बैंक संपत्ति पर कब्जा कर सकता है।

ऋण वसूली न्यायाधिकरण (DRT)

• अगर लोन राशि ₹20 लाख से ज्यादा है, तो बैंक लोन वसूली न्यायाधिकरण (Debt Recovery Tribunal) में मामला दर्ज कर सकता है।

• DRT एक खास न्यायालय है, जो केवल लोन रिकवरी से जुड़े मामलों की सुनवाई करता है।

• DRT प्रक्रिया को तेज और प्रभावी बनाता है।

इनसॉल्वेंसी और बैंकरप्सी कोड (IBC), 2016

• अगर लोन बड़ी कंपनियों या संगठनों से संबंधित है, तो बैंक IBC प्रक्रिया के तहत मामले को राष्ट्रीय कंपनी कानून न्यायाधिकरण (NCLT) में ले जा सकता है।

• IBC प्रक्रिया का उद्देश्य दिवालिया कंपनियों की संपत्ति का पुनर्गठन और वसूली करना है।

लोन रिकवरी एजेंट्स से संबंधित नियम

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने लोन रिकवरी एजेंट्स के लिए कुछ सख्त दिशा-निर्देश जारी किए हैं:

• रिकवरी एजेंट्स को किसी भी प्रकार की धमकी या हिंसा का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है।

• रिकवरी एजेंट्स केवल सुबह 8 बजे से रात 7 बजे तक ही उधारकर्ता से संपर्क कर सकते हैं।

कोड ऑफ बैंकर्स कमिटमेंट

• भारतीय बैंकों द्वारा बनाए गए कोड ऑफ बैंकर्स कमिटमेंट के तहत उधारकर्ता को सम्मानजनक व्यवहार की गारंटी दी जाती है।

• बैंक उधारकर्ता को उसकी वित्तीय स्थिति समझने के लिए सहयोग करने और समस्या का समाधान निकालने का प्रयास करता है।

उधारकर्ता के अधिकार

• बैंक संपत्ति जब्त करने से पहले उचित नोटिस देगा।

• उधारकर्ता संपत्ति की नीलामी को अदालत में चुनौती दे सकता है।

• लोन का पुनर्गठन या समय सीमा बढ़ाने के लिए उधारकर्ता बैंक से अनुरोध कर सकता है।

वैकल्पिक समाधान

• लोन रिस्ट्रक्चरिंग: उधारकर्ता बैंक से लोन की समय सीमा बढ़ाने या ब्याज दर घटाने की मांग कर सकता है।

• वन-टाइम सेटलमेंट (OTS): बैंक उधारकर्ता को पूरी राशि का एकमुश्त भुगतान कर लोन खत्म करने का विकल्प देता है।

निष्कर्ष

लोन के चलते मुंबई में बड़े कारोबारी ने किया सुसाइड। मुंबई की यह घटना न केवल फाइनेंस कंपनियों और उनके एजेंटों के लिए, बल्कि समाज के लिए भी एक बड़ा सबक है। आर्थिक संकट से जूझ रहे लोगों को समझने और उनकी मदद करने की जरूरत है। अगर समय पर सही कदम उठाए जाएं, तो कई जिंदगियों को बचाया जा सकता है। To get more information through youtube videos.

अगर आप या आपका कोई जानने वाला मानसिक तनाव से गुजर रहा है, तो कृपया मनोचिकित्सक से संपर्क करें या हेल्पलाइन नंबर 14416 पर मदद लें। आपकी जिंदगी अनमोल है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ’s)