Loan Settlement Process को Fast Track कैसे करें?

संक्षेप 

Loan Settlement Process एक ऐसी प्रक्रिया होती है, जो तब काम आती है जब कोई उधारकर्ता किसी कारणवश अपने लोन की किश्तें समय पर नहीं चुका पाता है। ऐसे में बैंक उसे डिफॉल्टर घोषित कर देता है और फिर लोन को बंद करने के लिए Settlement का विकल्प सामने आता है। लेकिन यह प्रक्रिया अक्सर लंबी और मुश्किल हो जाती है। इसलिए, इस लेख में हमने समझाया कि इस प्रक्रिया को Fast Track यानी तेज़ और आसान कैसे बनाया जा सकता है।

सबसे पहले, उधारकर्ता को अपनी पूरी आर्थिक स्थिति स्पष्ट रूप से समझनी चाहिए। इसके बाद, बिना किसी बिचौलिए के सीधे बैंक या NBFC से संपर्क करना चाहिए। इससे संवाद तेज़ और स्पष्ट होता है। साथ ही, जरूरी दस्तावेज़ जैसे – बैंक स्टेटमेंट, ID प्रूफ, मेडिकल या नौकरी से निकाले जाने के सबूत पहले से तैयार रखने से प्रक्रिया और भी तेज़ हो जाती है।

इसके अलावा, समझदारी और शांतिपूर्ण तरीके से बैंक से बातचीत (Negotiation) करने से आप कम रकम में भी लोन सेटल कर सकते हैं। जब settlement की राशि तय हो जाए, तो उसका भुगतान समय पर RTGS या ड्राफ्ट से करें और “Settlement Letter” व “No Dues Certificate” ज़रूर लें।

परिचय

आज के समय में लोग अपने कई ज़रूरी कामों के लिए लोन लेते हैं – जैसे घर खरीदने के लिए, गाड़ी खरीदने के लिए, बच्चों की पढ़ाई के लिए या फिर पर्सनल ज़रूरतों के लिए। बैंक और फाइनेंशियल कंपनियाँ लुभावने ऑफ़र देकर लोन देना आसान बना देती हैं। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति के पास लोन चुकाने के लिए पैसे नहीं होते हैं। नौकरी छूट जाना, मेडिकल इमरजेंसी, बिजनेस में घाटा या अन्य पारिवारिक समस्याएं इसकी वजह बन सकती हैं। ऐसे में लोन की EMI चुकाना मुश्किल हो जाता है और व्यक्ति डिफॉल्टर घोषित हो सकता है।

ऐसी स्थिति में Loan Settlement एक बेहतर विकल्प बनकर सामने आता है। लोन सेटलमेंट का मतलब होता है – बैंक और उधार लेने वाले के बीच एक समझौता, जिसमें उधार लेने वाला बैंक को कुछ तय रकम देकर लोन अकाउंट को बंद कर सकता है। यह रकम आमतौर पर बकाया राशि से कम होती है। इससे बैंक को थोड़ा पैसा वापस मिल जाता है और उधार लेने वाले को भी मानसिक शांति मिलती है।

लेकिन समस्या ये है कि लोन सेटलमेंट का प्रोसेस आसान नहीं होता हैं। इसमें काफी कागज़ी कार्रवाई होती है, बैंक से बातचीत करनी पड़ती है, कई बार मंज़ूरी मिलने में हफ्तों या महीनों का समय लग जाता है। इस कारण कई लोग इस प्रक्रिया को लेकर परेशान हो जाते हैं।

आज के इस लेख में हम आपको यही बताएंगे कि कैसे आप समझदारी और प्लानिंग के साथ लोन सेटलमेंट की प्रक्रिया को तेज़ी से पूरा कर सकते हैं। हम आपको बताएंगे कि कौन-कौन से दस्तावेज़ पहले से तैयार रखें, बैंक से कैसे बात करें, किन बातों का ध्यान रखें और किन गलतियों से बचें।

Loan Settlement क्या होता हैं? 

यह एक ऐसी वित्तीय प्रक्रिया होती है जिसमें बैंक या वित्तीय संस्था लोन लेने वाले व्यक्ति को पूरी बकाया लोन की राशि को चुकाने के बजाय कम राशि देकर लोन निपटाने का मौका देती है। यह सुविधा उन लोगों के लिए होती है जो किसी कारण से अपना लोन समय पर नहीं चुका पाते हैं और लगातार डिफॉल्ट कर रहे होते हैं। 

सेटलमेंट के तहत बैंक एकमुश्त राशि (लंपसम अमाउंट) पर सहमति बना सकता है, जिससे लोन बंद हो जाता है। हालांकि, यह ध्यान रखना जरूरी है कि Loan Settlement करने से आपका CIBIL स्कोर प्रभावित हो सकता है, जिससे भविष्य में आपको लोन लेने में  मुश्किल हो सकती है। इसलिए, इसे अंतिम विकल्प के रूप में ही अपनाना चाहिए।

Loan Settlement कैसे काम करता है?

जब कोई व्यक्ति अपने पर्सनल लोन की EMI समय पर चुकाने में असमर्थ हो जाता है और लंबे समय तक बकाया राशि जमा हो जाती है, तो बैंक या वित्तीय संस्था Loan Settlement का विकल्प देती है। इसमें बैंक ग्राहक को पूरी बकाया राशि के बजाय रियायती रकम (discounted amount) चुकाने का मौका देता है, जिससे लोन का मामला निपट जाता है।

सेटलमेंट की प्रक्रिया में ग्राहक और बैंक के बीच बातचीत होती है, जहां बैंक इस बात की पुष्टि करता है कि ग्राहक लोन का पूरा भुगतान नहीं कर सकता हैं। इसके बाद, बैंक एक सिंगल-शॉट पेमेंट ऑफर देता है, जो आमतौर पर बकाया लोन राशि से कम होता है। जब ग्राहक इस सहमत राशि का भुगतान कर देता है, तो बैंक लोन को “Settled” के रूप में रिपोर्ट करता है। हालांकि, यह CIBIL स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है क्योंकि इसे “Complete Payment” नहीं माना जाता हैं।

इसलिए, Loan Settlement को अंतिम विकल्प के रूप में ही चुनना चाहिए और अगर संभव हो, तो लोन रीपेमेंट प्लान, लोन री-स्ट्रक्चरिंग या अन्य वित्तीय समाधान पर विचार करना चाहिए ताकि CIBIL Score खराब न हो।

Loan Settlement करने के लिए कौनसे दस्तावेजों की जरुरत होती हैं? 

निम्नलिखित दस्तावेजों की जरुरत होती हैं:

• आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासपोर्ट, या ड्राइविंग लाइसेंस आदि।

• सैलरी स्लिप, आयकर रिटर्न, बैंक स्टेटमेंट आदि।

• Loan Settlement लेटर, कर्ज विवरण, भुगतान रसीदें आदि।

• निवेश के दस्तावेज़, संपत्ति के दस्तावेज़, बीमा पॉलिसी आदि।

Loan Settlement करने के लिए ऑनलाइन अप्लाई कैसे करें? 

अगर आप इसे ऑनलाइन अप्लाई करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए आसान स्टेप्स को फॉलो करें:

बैंक की वेबसाइट या ऐप पर जाएं

• अपने लोन प्रदाता या बैंक की ऑफिसियल वेबसाइट या मोबाइल ऐप को खोलें।
• साइन अप करें, अगर पहले से अकाउंट है, तो लॉग इन करें। नहीं तो नया अकाउंट बनाएं।

 कस्टमर सपोर्ट सेक्शन देखें

• वेबसाइट या ऐप पर ‘Customer Support’ या ‘Contact Us’ सेक्शन पर जाएं।
• यहां आपको “Loan Settlement” से संबंधित विकल्प मिल सकता है, जैसे:
• लोन से जुड़ी शिकायत दर्ज करना।
• Loan Settlement के लिए रिक्वेस्ट फॉर्म।

सेटलमेंट करने के लिए रिक्वेस्ट फॉर्म भरें

• “Loan Settlement Request” विकल्प चुनें।
• मांगी गई जानकारी भरें, जैसे:
• आपका नाम
• लोन अकाउंट नंबर
• ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर
• कारण (क्यों आप सेटलमेंट करना चाहते हैं, जैसे वित्तीय समस्या या आय में कमी)।

जरूरी दस्तावेजो को अपलोड करें

• अपनी मौजूदा वित्तीय स्थिति को दिखाने वाले दस्तावेज अपलोड करें, जैसे:
• इनकम सर्टिफिकेट या सैलरी स्लिप
• बैंक स्टेटमेंट
• कोई अन्य प्रमाण जो आपकी समस्या को स्पष्ट करे।
• सभी दस्तावेज स्कैन करके सही फॉर्मेट में अपलोड करें (PDF या JPEG)।

सबमिट करें और बैंक की तरफ से जवाब आने का इंतजार करें

• फॉर्म सबमिट करने के बाद, बैंक आपकी रिक्वेस्ट की जांच करेगा।
• आमतौर पर बैंक 7-10 वर्किंग डेज़ में आपसे संपर्क करता है। वे ईमेल, कॉल, या मैसेज के जरिए सेटलमेंट की जानकारी देंगे।

बैंक के ऑफर को समझें

• बैंक आपके बकाया राशि का एक हिस्सा माफ करने का प्रस्ताव देगा। इसे ध्यान से पढ़ें।
• अगर आपको ऑफर स्वीकार है, तो आगे बढ़ें। नहीं तो और बातचीत करें।

भुगतान करें

• बैंक द्वारा तय की गई सेटलमेंट राशि को ऑनलाइन पेमेंट मोड के जरिए चुकाएं।
• बैंक आपको पेमेंट का कन्फर्मेशन देगा और आपका लोन खाता बंद कर देगा।

Loan Settlement और Credit Card Loan Settlement में क्या अंतर है?

हालांकि, Loan Settlement और Credit Card Loan Settlement दोनों का उद्देश्य कर्जदार को राहत देना होता है, लेकिन इनमें कुछ महत्वपूर्ण अंतर भी होते हैं।

अंतर के बिंदु	Loan Settlement	Credit Card Loan Settlement
प्रकार	किसी भी प्रकार के लोन (पर्सनल, होम, कार, एजुकेशन, आदि) का निपटारा	केवल क्रेडिट कार्ड के बकाया राशि का निपटारा
सेटलमेंट प्रक्रिया	बैंक एकमुश्त राशि को तय करता है, जिसे चुकाने पर लोन सेटल हो जाता है।	क्रेडिट कार्ड कंपनी एक तय की गई राशि पर समझौता करती है।
CIBIL स्कोर पर प्रभाव	CIBIL स्कोर 50-100 पॉइंट तक गिर सकता है और भविष्य में लोन लेना मुश्किल हो सकता है	CIBIL स्कोर पर ज्यादा प्रभाव पड़ता है, और नए क्रेडिट कार्ड पाना मुश्किल हो सकता है।
भविष्य में लोन मिलने की संभावना	होम लोन, कार लोन या अन्य लोन प्राप्त करने में समस्या आ सकती है	क्रेडिट कार्ड कंपनियां कार्ड जारी करने से इनकार कर सकती हैं।

Loan Settlement का CIBIL स्कोर पर कितना असर पड़ता है?

Loan Settlement का आपके CIBIL स्कोर पर सीधा और नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। जब कोई व्यक्ति किसी बैंक या NBFC से लोन लेता है और किसी कारणवश पूरी राशि चुकाने में असमर्थ होता है, तो बैंक उसे एक समझौता करने का मौका देता है, जिसे Loan Settlement कहा जाता है।

हालांकि, Loan Settlement और Loan Closure में बहुत बड़ा अंतर होता है। अगर आप अपने लोन की पूरी राशि चुकाकर उसे बंद करते हैं, तो यह आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में “Closed” के रूप में दर्ज होता है, जिससे आपका CIBIL स्कोर बेहतर होता है। लेकिन अगर आपने लोन की कुछ राशि बैंक के साथ समझौते के तहत माफ करवा ली है, तो इसे “Settled” के रूप में रिपोर्ट किया जाता है, जो आपके क्रेडिट स्कोर को नुकसान पहुंचा सकता है।

Loan Settlement से CIBIL स्कोर पर पड़ने वाले प्रभाव कौनसे हैं?

• जब बैंक या NBFC CIBIL को रिपोर्ट करता है कि आपका लोन “Settled” है, तो आपका स्कोर तुरंत गिर जाता है। गिरावट कितनी होगी, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका पहले का स्कोर कितना अच्छा था।

• बैंक और फाइनेंशियल संस्थान ऐसे ग्राहकों को “हाई-रिस्क” कैटेगरी में रखते हैं, जिन्होंने अपना लोन सेटल किया है। इसका मतलब यह है कि भविष्य में अगर आप किसी भी प्रकार का लोन (पर्सनल, होम, कार, एजुकेशन) लेने की कोशिश करेंगे, तो आपका आवेदन अस्वीकार किया जा सकता है।

• अगर आपने लोन सेटल किया है, तो भविष्य में किसी भी बैंक से क्रेडिट कार्ड प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। बैंक आपकी क्रेडिट हिस्ट्री को देखते हैं और यदि उन्हें “Settled” स्टेटस दिखता है, तो वे आपको क्रेडिट कार्ड देने से इनकार कर सकते हैं।

• अगर किसी बैंक ने आपको लोन देने का फैसला किया भी, तो आपको बहुत ज्यादा ब्याज दर (High Interest Rate) पर लोन मिल सकता है। यह इसलिए क्योंकि बैंक आपको जोखिम भरा ग्राहक मानते हैं और अपने पैसे की सुरक्षा के लिए ज्यादा ब्याज दर लगाते हैं।

• Loan Settlement की जानकारी आपकी CIBIL रिपोर्ट में कम से कम 7 साल तक बनी रहती है। इसका मतलब है कि भले ही आप बाद में अपना वित्तीय व्यवहार सुधार लें, लेकिन आपका सेटलमेंट रिकॉर्ड बैंकों को दिखता रहेगा और आपकी क्रेडिट योग्यता को प्रभावित कर सकता है।

Loan Settlement के बाद CIBIL स्कोर को सुधारने के क्या तरीके हैं?

अगर आपने लोन सेटल कर लिया है और अब CIBIL स्कोर सुधारना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं:

• समय पर सभी लोन और क्रेडिट कार्ड के बिल का पूरा भुगतान करें।

• अगर संभव हो तो बैंक से संपर्क करके “Settled” स्टेटस को “Closed” में बदलवाने” की कोशिश करें।

• क्रेडिट कार्ड का सीमित इस्तेमाल करें और समय पर पूरा भुगतान करें।

• कोई छोटा लोन लें और उसे नियमित रूप से चुकाएं ताकि नया अच्छा क्रेडिट इतिहास बन सके।

• CIBIL रिपोर्ट को नियमित रूप से चेक करें और किसी भी गलती को सुधारने के लिए CIBIL को अनुरोध दें।

Loan Settlement की सर्विस को कैसे चुने? 

यहां कुछ जरुरी बिंदुओं पर ध्यान देने की जरुरत है, जो आपको सही Loan Settlement सर्विस चुनने में मदद करेंगे:

सर्विस प्रदाता की प्रमाणिकता को चेक करें

सेटलमेंट की सर्विस को लेने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि जिस सर्विस प्रदाता से आप मदद ले रहे हैं, वह वित्तीय संस्थाओं और बैंकों के साथ रजिस्टर्ड और प्रमाणित हो। एक भरोसेमंद सर्विस प्रदाता ही आपको सही मार्गदर्शन और सहायता प्रदान कर सकता है। ऑनलाइन रिव्यू और ग्राहक की फीडबैक देखना एक अच्छा तरीका हो सकता है।

सेवा शुल्क और अन्य खर्चों की भी जांच करें

कई सर्विस प्रदाता सेवा शुल्क भी लेते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि शुल्क ज्यादा न हो और कोई छिपे हुए खर्च न हों। सर्विस प्रदाता से पहले से समझौता करें कि कौन सी सेवाएं मुफ्त हैं और किनके लिए आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा।

सेटलमेंट प्रक्रिया को समझें

सर्विस प्रदाता द्वारा दी जाने वाली सेटलमेंट की प्रक्रिया को ध्यान से समझें। क्या वे आपकी पूरी स्थिति को समझते हैं और बैंक के साथ बातचीत करने के लिए आपको बेहतर समाधान प्रदान करते हैं? एक अच्छा प्रदाता आपको कागजात और प्रक्रिया से पूरी जानकारी देगा, ताकि आप पूरी प्रक्रिया को सही तरीके से समझ सकें।

हमारी सेवा के साथ जुड़े 

अगर आप भी कर्ज के जाल में फंस गए हैं और आर्थिक संकट का सामना कर रहे हैं और Loan Settlement का रास्ता अपनाना चाहते है तो आप हमारी Loan Settlement की सेवा के लिए आवेदन कर सकते हैं। हम आपके लोन का सेटलमेंट करने में आपकी सहयता कर्नेगे। इसके साथ ही हम आपको 6 – 8 महीने के अंदर लोन के बोझ से राहत प्रदान करवाते हैं। अगर आपको हमारी सेवा के बारे में और ज्यादा जानकारी प्राप्त करनी हैं तो आप हमें सपर्क कर सकते हैं। 

Loan Settlement होने में कितना समय लगता है? 

सेटलमेंट की प्रक्रिया का समय अलग – अलग कारकों पर भी निर्भर करता है, जैसे आपके बैंक या लोन देने वाली संस्था की पॉलिसी, बकाया राशि, और आप दोनों के बीच बातचीत। आमतौर पर यह प्रक्रिया 1 से 3 महीने तक का समय ले सकती है।

सेटलमेंट की प्रक्रिया में सबसे पहला कदम बैंक से बातचीत करना होता है, जहां आप अपनी मुश्किलों और भुगतान की स्थिति के बारें में बैंक को समझाते हैं। इसके बाद, बैंक आपकी स्थिति के आधार पर एक सेटलमेंट का ऑफर देता है। अगर आप उस ऑफर को स्वीकार करते हैं, तो बैंक को तय समय सीमा के भीतर भुगतान करना होता है। फिर बैंक लोन को सेटल के रूप में रिपोर्ट करता है, जो कुछ समय ले सकता है।

इस पूरी प्रक्रिया में जितना ज्यादा समय लगेगा, उतना ही आपके CIBIL स्कोर पर प्रभाव डाल सकता है, इसलिए जल्दी से जल्दी समाधान तलाशना बेहतर रहता है।

बैंक से Loan Settlement का लेटर कैसे प्राप्त करें?

अगर आपने किसी बैंक से पर्सनल लोन लिया है और किसी कारणवश उसे पूरी तरह चुकाने में असमर्थ होते हैं, तो Loan Settlement आपके लिए एक बेहतर विकल्प साबित हो सकता है। Loan Settlement का मतलब होता है कि बैंक और उधारकर्ता (लोन लेने वाला व्यक्ति) के बीच एक समझौता होता है, जिसमें बैंक ब्याज या पेनल्टी को कम करके एक निश्चित राशि पर लोन निपटाने के लिए सहमत हो जाता है। जब Loan Settlement पूरा हो जाता है, तो बैंक एक Loan Settlement Letter जारी करता है, जो इस बात की पुष्टि करता है कि लोनदाता और बैंक के बीच समझौता हुआ है और अब उधारकर्ता पर कोई बकाया नहीं है।

Loan Settlement और Bankruptcy दोनों में क्या अंतर है?

आइए आसान भाषा में इनके बीच का फर्क समझते हैं:

1. परिभाषा (Definition)

• Loan Settlement (Loan Settlement): यह एक बैंक और कर्जदार के बीच आपसी समझौता होता है। इसमें बैंक यह मान लेता है कि कर्जदार पूरा लोन नहीं चुका सकता है, इसलिए वह तय रकम लेकर बाकी राशि माफ कर देता है।

• Bankruptcy (दिवालियापन): यह एक कानूनी प्रक्रिया होती है। जब कोई व्यक्ति या संस्था अपनी कुल देनदारियों को चुकाने में असमर्थ होता है, तो वह अदालत में दिवालियापन की अर्जी लगाता है और अदालत तय करती है कि उसकी संपत्ति कैसे बाँटी जाएगी।

2. प्रक्रिया (Process)

• Loan Settlement: यह एक गैर-कानूनी प्रक्रिया होती है, जो सीधे बैंक और ग्राहक के बीच होती है। इसमें कोई अदालत शामिल नहीं होती हैं।

• Bankruptcy: यह न्यायिक प्रक्रिया होती है, जिसमें कोर्ट और इनसॉल्वेंसी प्रोफेशनल शामिल होते हैं।

3. कर्ज से छुटकारा (Debt Relief)

• Loan Settlement: कुछ हिस्सा चुकाने के बाद बाकी लोन माफ हो सकता है, लेकिन CIBIL रिपोर्ट में “Settled” का टैग लगता है।

• Bankruptcy: कोर्ट फैसला करता है कि कौन-सा कर्ज माफ होगा और कौन नहीं। इससे पूरी तरह कर्ज से छुटकारा मिल सकता है, पर संपत्ति जब्त हो सकती है।

4. CIBIL स्कोर पर असर

• Loan Settlement: CIBIL स्कोर पर गंभीर नकारात्मक असर पड़ता है। “Settled” का टैग भविष्य में लोन मिलने में बाधा बन सकता है।

• Bankruptcy: CIBIL स्कोर पूरी तरह गिर जाता है और इसका लम्बा प्रभाव होता है।

5. लागत और समय (Cost & Time)

• Loan Settlement: यह प्रक्रिया जल्दी पूरी हो जाती है और कानूनी खर्च नहीं होता हैं।

• Bankruptcy: यह एक लंबी और खर्चीली प्रक्रिया हो सकती है, जिसमें वकीलों और प्रोफेशनल्स की जरूरत होती है।

Loan Settlement करने के फायदे और नुक्सान क्या होते हैं? 

इसके निम्नलिखित फायदे और नुकसान होते हैं:

फायदे 

• हालांकि Loan Settlement करने से कर्जदार का CIBIL Score प्रभावित हो सकता है, लेकिन समय पर और सही तरीके से समझौते का पालन करने से वह अपने CIBIL Score को धीरे-धीरे सुधार सकता है।

• Loan Settlement करने से कर्जदार की वित्तीय स्थिति में सुधार होता है।

• Loan Settlement के माध्यम से, कर्जदार को अपने कर्ज का कुछ हिस्सा माफ करवाने का मौका मिलता है।

• यह उसकी वित्तीय स्थिति को सुधारने में मदद करता है और उसे भारी वित्तीय बोझ से राहत दिलवाता है।

• Loan Settlement करने से आप अपनी आय और लागत को बेहतर तरीके से मैनेज कर सकते हैं और भविष्य में वित्तीय संकट से बच सकते हैं।

• कर्ज का भारी बोझ अक्सर मानसिक तनाव का कारण बनता है। Loan Settlement से कर्जदार को इस तनाव से राहत मिलती है और वह अपने जीवन में मानसिक शांति पा सकता है।

नुक्सान 

• Loan Settlement के माध्यम से, कर्जदार  का पूरा लोन माफ नहीं होता है। उसे अभी भी कुछ राशि का भुगतान करना होता है, जो उसकी वित्तीय स्थिति को प्रभावित कर सकता है।

• Loan Settlement के दौरान, बैंक और कर्जदार  के बीच जो समझौता होता है, उसमें कई शर्तें होती हैं। कर्जदार  को इन शर्तों का पालन करना जरूरी होता है, जिससे उसकी स्वतंत्रता सीमित हो सकती है।

• Loan Settlement के कारण, कर्जदार के बैंक और अन्य वित्तीय संस्थानों के साथ संबंध खराब हो सकते हैं।

• भविष्य में, कर्जदार को इन संस्थानों से कर्ज प्राप्त करने में कठिनाई हो सकती है।

• Loan Settlement के बाद, कर्जदार का CIBIL Score प्रभावित हो सकता है।

• Loan Settlement भविष्य में नए कर्ज लेने या क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने में कठिनाइयाँ पैदा कर सकता है।

NPA घोषित हो चुके लोन को कैसे सेटल करें?

नीचे हम विस्तार से जानेंगे कि यह कैसे किया जा सकता है।

1. सबसे पहले बैंक से संपर्क करें

• जब लोन को NPA घोषित कर दिया जाता है, तो borrower को सबसे पहले अपने बैंक या फाइनेंशियल संस्था से सीधा संपर्क करना चाहिए।

• डरने की जगह बातचीत करें।

• बैंक को अपनी आर्थिक स्थिति के बारें में बताएं।

• बताएं कि आप लोन चुकाना चाहते हैं लेकिन मौजूदा हालात में पूरा भुगतान नहीं कर सकते हैं।

2. OTS (One-Time Settlement) का प्रस्ताव मांगे

• बैंक अकसर NPA खातों के लिए OTS स्कीम लाते हैं, जिसमें

• कुछ राशि माफ कर दी जाती है,

• बाकी रकम एकमुश्त या किश्तों में चुकानी होती है।

3. सेटलमेंट की डील को लिखित में लें (Settlement Letter/NOC)

• अगर बैंक आपके सेटलमेंट प्रस्ताव को स्वीकार कर लेता है, तो:

• उनसे लिखित समझौता पत्र (Settlement Letter) लें।

• भुगतान पूरा करने के बाद NOC (No Objection Certificate) लेना बिल्कुल न भूलें।

• यह भविष्य में आपके लिए सबूत का काम करेगा।

4. CIBIL स्कोर पर असर को समझें

• NPA लोन का सेटलमेंट आपके CIBIL स्कोर पर असर डालता है।

• आपका स्कोर कुछ समय के लिए गिर सकता है।

• लेकिन समय पर अन्य बिल/क्रेडिट कार्ड/EMI चुकाने से आप स्कोर को फिर से सुधार सकते हैं।

5. भविष्य में पुनः डिफॉल्ट से बचें

• फाइनेंशियल प्लानिंग करें

• ज़रूरत के हिसाब से ही लोन लें

• समय पर किश्त चुकाएं

• बजट बनाकर खर्च करें

Loan Settlement Process को Fast Track कैसे करें?

यहाँ हम आपको step-by-step तरीके से बताएंगे कि कैसे आप इस प्रक्रिया को तेज़ और सरल बना सकते हैं।

अपनी स्थिति की स्पष्ट जानकारी तैयार करें

सबसे पहले आपको यह जानना ज़रूरी है कि आपने अब तक कितना लोन चुकाया है और कितना बकाया है। इसके लिए आपको निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा करनी होगी:

• कुल लोन की राशि
• EMI की संख्या और भुगतान की स्थिति
• बकाया ब्याज
• पेनल्टी शुल्क
• बैंक से प्राप्त नोटिस/ईमेल

बैंक या ₹NBFC से सीधा संपर्क करें

Settlement के लिए बिचौलिए (agents) से बचें और सीधे बैंक के loan recovery या settlement department से संपर्क करें। आप एक written application या email के माध्यम से बात शुरू करें।

• अपने आर्थिक संकट की स्थिति स्पष्ट करें
• रिक्वेस्ट करें कि आपको One Time Settlement (OTS) की सुविधा दी जाए
• समयबद्ध समाधान की मांग करें

डॉक्यूमेंट्स पहले से तैयार रखें

बैंक आपसे कुछ ज़रूरी दस्तावेज़ मांग सकता है, जैसे:

• ID Proof और Address Proof
• पिछले 6 महीने की बैंक स्टेटमेंट
• नौकरी से निकाले जाने का प्रमाण (यदि हो)
• मेडिकल रिपोर्ट (यदि आपातकालीन खर्च का मामला हो)
• आय का स्रोत न होने का प्रमाण

प्रभावी ढंग से Negotiation करें

Settlement में negotiation बहुत अहम भूमिका निभाता है। नीचे दिए गए सुझावों को ध्यान में रखें:

• बैंक को आपके हालातों के प्रति संवेदनशील बनाने की कोशिश करें
• स्पष्ट रूप से बताएं कि आप एकमुश्त कितनी राशि देने को तैयार हैं
• Settlement Letter की डिमांड करें – बिना लिखित दस्तावेज़ कुछ भी न करें

RTGS/NEFT से भुगतान करें और रसीद लें

जैसे ही बैंक से Settlement Amount तय हो जाए, उसे समय पर RTGS/NEFT या बैंक ड्राफ्ट से चुकाएं। इसके बाद:

• बैंक से “No Dues Certificate” लें
• “Settlement Letter” पर बैंक की मुहर और सिग्नेचर सुनिश्चित करें
• भविष्य के लिए सभी दस्तावेज़ संभालकर रखें

CIBIL रिपोर्ट अपडेट करवाएं

Settlement के बाद CIBIL रिपोर्ट में “Settled” लिखा आता है, जो स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव डालता है। इसके लिए:

• बैंक से अनुरोध करें कि वे CIBIL को अपडेट करें
• 60 से 90 दिनों के भीतर रिपोर्ट की जाँच करें
• ज़रूरत पड़ने पर CIBIL को dispute raise करें

Professional Help लें (अगर जरुरी हो)

अगर मामला कानूनी हो गया है या recovery agent परेशान कर रहे हैं, तो:

• किसी वित्तीय सलाहकार या वकील से सलाह लें
• RBI के निर्देशों के अनुसार अपनी शिकायत दर्ज करें
• Ombudsman या बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करें

निष्कर्ष

आखिर में बात करें तो, Loan Settlement Process को Fast Track करना कोई असंभव काम नहीं है। हाँ, यह ज़रूर सही है कि इस प्रक्रिया में कुछ तकनीकी कदम होते हैं, थोड़ी मेहनत लगती है और धैर्य की भी ज़रूरत होती है, लेकिन अगर आप एक योजनाबद्ध ढंग से काम करें, तो यह रास्ता काफी आसान हो सकता है।

सबसे पहले, आपको अपनी आर्थिक स्थिति की पूरी जानकारी होनी चाहिए – आपने कितना भुगतान किया है, कितना बकाया है और आपके पास कितनी राशि एकमुश्त भुगतान करने के लिए उपलब्ध है। इसके बाद, जैसे ही आप बैंक या NBFC से सीधे संपर्क करते हैं और एक सही उद्देश्य के साथ अपनी बात रखते हैं, तो बैंक भी जल्दी से आपके प्रस्ताव पर विचार करने लगता है।

इसके साथ ही, अगर आप जरूरी दस्तावेज़ पहले से तैयार रखेंगे, तो आपको बार-बार बैंक के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। इससे समय की भी बचत होगी और निर्णय भी तेज़ी से होगा। वहीं दूसरी ओर, बैंक के साथ सही ढंग से बातचीत (negotiation) करना बहुत ज़रूरी होता है। अगर आप अपनी समस्याओं को साफ़-साफ़ और शांतिपूर्वक समझाते हैं, तो बैंक आपकी बात समझता है और आपको छूट या सुविधाएँ देने को भी तैयार होता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ’s)